Fatores determinantes na percepção do uso de um sistema de informação em saúde

Resumo

A partir de um estudo no âmbito do SUS no Estado de Minas Gerais, com a aplicação de um survey em todas as 3.026 Unidades Básicas de Saúde do Estado que utilizam o sistema de informação do Programa Estadual de Triagem Neonatal (PETN-MG), o presente trabalho apresenta o seguinte problema: Quais são os fatores determinantes do uso de um sistema de informação do PTN-MG e quais são as relações entre eles? Com isso, o estudo teve os seguintes objetivos: avaliar as percepções dos usuários, baseando-se na integração dos modelos de aceitação de tecnologia (TAM) e ajuste tarefa-tecnologia (TTF) com variáveis de Índice de IDHM e a capacidade de coleta das UBS; analisar os fatores determinantes do uso do SI e suas respectivas relações. O estudo contou com uma amostra de 308 respostas e, das 16 hipóteses iniciais, 6 foram confirmadas por meio de modelagem de equações estruturais. Como resultados, observa-se que o modelo TAM e o modelo TTF se completam, pois, apresentam várias relações significativas entre os seus constructos. Outro achado importante, foi a relação significativa encontrada entre o IDHM do município e a percepção de utilidade do modelo TAM. Entende-se, assim, que o estudo cumpriu com o objetivo proposto e ainda gera novas expectativas futuras como: aplicação do modelo em outras realidades e a inclusão de outros constructos sociais para verificação de possíveis relações com o modelo TAM/TTF.