SANTA ANNA, Jorge; DIAS, Célia da Consolação; MACULAN, Benildes Coura Moreira dos Santos. Aproximações entre serviço de referência, mediação e as Leis de Ranganathan. Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação, [S. l.], v. 14, 2022. Disponível em: https://revistas.ancib.org/tpbci/article/view/558. Acesso em: 24 jun. 2025.